介護記録の請求　やってみました

介護記録の開示請求、やってみたことはありますでしょうか？

今回はたまたま体験しましたので、備忘として書いておこうと思いました。

それぞれの施設によって方針は違いますでしょうし、あくまで一つの体験談としていただければと思います。

介護記録の開示請求先

お世話になっていた介護施設と介護事業所にお願いしました。

本人が亡くなっていましたので、遺族の立場での依頼です。お願いしました。

ちなみに、介護施設と介護事業所の違いは …

介護保険サービス終了後2年とか5年ほどで廃棄されてしまうそうです。。条例や施設の方針などで違うようです。

あまり時間が経つと廃棄されてしまうかもしれませんね。

〈本人が亡くなっている場合〉

・死者の法定相続人＝父母、配偶者、子、祖父母、孫

・死者の法定代理人＝法定後見人、未成年だった場合の親

3か所に依頼しましたが、だいたい流れは同じでした。

施設に電話して「開示をお願いしたい」ことを伝える
担当者に電話が替わり、開示してほしい理由などを聞かれます
担当者から以下の3点が伝えられます　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　①「理由はわかりました」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②「いったん上の者と相談します」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　③「許可が出るかはわかりません」
１週間ほどで、担当者から開示決定に関する連絡が来ます。

担当者さんから「開示できるようになりました」とご連絡いただいたら、次に

準備ができたと連絡いただいたら、

郵送でOKの場合と、直接施設に受取りに来てほしいと言われる場合の2通りがあります。

郵送の場合はこの流れでした。
　①請求書が先に送付されます　
　②請求書に記載の金額を振り込む、もしくは切手で送る　
　③入金が確認された後、郵送されます

必要な書類は同じです。

一度、「開示のための手続きが設けられていないので、開示できない」と言われたことがあります。

その時は、
必要な理由・他の施設や事業所では開示してもらえたこと・遺族（全く関係ない第三者ではない）ことなど　を説明したところ

再度上司の方と相談してくださり（ありがとうございました。。）
その後、施設として開示規程・開示請求書などを作る決定をしてくださり、

「必要な書類ができたら、再度ご連絡しますね」と快く応じてくださいました。（ありがとうございました。。）

介護記録の請求、なんとなく敷居が高くて躊躇してしまいましたが

意外によくある（？）事例なのか、皆さまお忙しい中
すんなり対応してくださり、とてもありがたかったです。

この場を借りてお礼を申し上げたいと思います。